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INTRODUCCION 

El método de trabajar por competencias verdaderamente es muy bueno ya que te enseña a ser una persona más responsable, más disciplinada con tus actividades, adquieres mucho conocimiento, también nos permite desarrollar habilidades que desconocíamos y realmente es bueno ya que estarás preparado para salir al campo laboral.

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En este portafolio de evidencias virtual (PEV) de la materia de Administración de la calidad, estan todas las actividades realizadas durante este semestre.  Las actividades están conformadas por diferentes etapas las cuales se denominan parciales, en el primer parcial se vio el tema del Índice de eficiencia que ees el que mide que tan bueno puede llegar a ser un servicio o producto, el como fue evolucionando la calidad, quienes fueron sus principales fundadores respecto a la teoría de la calidad, otra de las actividades realiazas fue ver un video, que trata sobre la calidad y productividad el como es importante ser productivo y aprovechar al máximo los recursos de la empresa.

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